Każdemu może się zdarzyć nietrafiony prezent. Czy można taki oddać? Czy można go reklamować? Powiatowy Rzecznik Konsumentów odpowiada na pytania i radzi, o czym powinniśmy pamiętać, kupując prezenty.

Dziś (15.03) obchodzimy Światowy Dzień Praw Konsumenta i Europejski Dzień Konsumenta. To doskonała okazja, by sprawdzić, z jakimi problemami przychodzili w zeszłym roku mieszkańcy naszego regionu do Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Wodzisławiu Śl.

Panująca pandemia COVID-19 nie miała większego wpływu na pracę Biura Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Starostwie Powiatowym w Wodzisławiu Śląskim.

Mieszkańcy Żor, którzy chcą skorzystać z porady lub pomocy Powiatowego Rzecznika Konsumentów, mogą zgłosić się do nowego biura w Urzędzie Miasta przy Rynku 9.

Radna Anna Szukalska o plusach i minusach minionego roku oraz oczekiwaniach względem 2021 roku.

Sprzedawcy nie zawsze są uczciwi, a podsuwane do podpisu umowy mogą roić się od pułapek. Doskonale wie o tym Powiatowy Rzecznik Konsumentów Anna Szukalska, do której zgłaszają się pokrzywdzeni konsumenci z naszego regionu. Sprawdziliśmy, na jakie nieuczciwe praktyki są narażeni konsumenci z powiatu raciborskiego.

W najbliższych tygodniach mieszkańcy, którzy będą chcieli skorzystać z porady lub pomocy Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Żorach, będą mogli taką poradę uzyskać zdalnie.

W dniach 29 lipca – 12 sierpnia biuro Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Raciborzu będzie nieczynne.

Powiatowy rzecznik konsumentów Anna Szukalska zwraca uwagę na nowości w przepisach.

Co zrobić z popsutym towarem? Na co zwrócić uwagę wykupując ubezpieczenie produktu? Czy sprzedawca może odmówić przyjęcia zwracanego przez nas towaru? Odpowiedzi na te pytania udzieliła raciborskim seniorom Anna Szukalska, Powiatowy Rzecznik Konsumentów. W oparciu o jej rady przygotowaliśmy poniższy artykuł. Przeczytajcie go uważnie...

Powiatowy Rzecznik Konsumenta Anna Szukalska ostrzega.

Powiatowy Rzecznik Konsumentów obserwuje narastającą liczbę zgłoszeń starszych osób, których portfele drenują SMS-y Premium. Kiedy komórka staje się niebezpieczna i jak radzić sobie w sytuacji gdy nieopatrznie zgodziliśmy się na drogie usługi telefonii?

Od 1 lipca nowym Powiatowym Rzecznikiem Praw Konsumentów będzie Anna Szukalska. Zmianie ulegnie także lokalizacja biura. Klienci, którzy chcą skorzystać z pomocy rzecznika mogą zgłaszać się do biura nr 7 w Starostwie Powiatowym w Raciborzu (parter, budynek A – żółty).

Do biura Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Wodzisławiu Śl. zgłaszają się konsumenci z przeróżnymi sprawami. Do najpopularniejszych i najczęstszych należą jednak reklamacje obuwia.

Zapytaliśmy rzecznika praw konsumentów o to, jakie prawa przysługują konsumentowi w przypadku awarii sprzętu, który jest objęty okresem gwarancyjnym.

Rodzicom obiecywano szybkie postępy w nauce i świetlaną przyszłość dla ich pociech. Dziś żałują, że dali się nabrać. Bo ze świetnych wizji nie zostało nic, poza ratami do spłacenia.