Bez podstawowych informacji ze strony pasażera MZK nie jest w stanie reagować na zgłaszane nieprawidłowości. O czym należy pamiętać, aby reakcja była skuteczna, a poziom usług stale wzrastał?

Czasami pasażerowie autobusów miejskich nie są zadowoleni z ich usług. Wówczas należy zgłosić skargę, co jednak zrobić, aby była ona skuteczna, a sprawa nie wyglądała na „zamiecioną pod dywan”.

Na wniosek pasażerów Międzygminny Związek Komunikacyjny wprowadził zmiany w kursowaniu dwóch linii autobusowych: S14 i B15. Ponadto wydłużona będzie trasa linii B13. 

Każdym, kto dzisiaj będzie chciał doładować e-bilet Międzygminnego Związku Komunikacyjnego może mieć problem.  MZK poinformował o utrudnieniach.

15 stycznia mogą wystąpić przerwy w dostawie prądu w siedzibie MZK w Jastrzębiu-Zdroju. Jak poinformowała firma TAURON, brak zasilania jest możliwy w godz. 8.00-15.00. W związku z tym prawdopodobne są utrudnienia związane z obsługą e-biletów (doładowania) i dostępem do strony internetowej MZK Jastrzębie. 

Od Nowego Roku zapłacimy więcej za przejazdy autobusami komunikacji miejskiej. MZK głosiło nowe, wyższe ceny biletów. Ich cena wzrasta o ok. 10 procent.

Dzień 1 Listopada - czyli Wszystkich Świętych jest dniem, kiedy tradycyjnie odwiedzane są cmentarze. MZK przygotowało dodatkowe kursy autobusów, tak aby każdy mógł dojechać na cmentarz.  

Cała Polska w czerwonej strefie. Ma to swoje przełożenie nie tylko na to, że w autobusach może znajdować się mniej ludzi, ale też - w przypadku naszego miasta - jest mniej kursów.

Obostrzenia w komunikacji miejskiej obowiązują niezależnie od strefy, w której znajduje się miasto czy gmina. Od soboty w autobusie może zajętych być 50 % miejsc siedzących.

Dobra zmiana, bo za taką można uznać wprowadzenie biletu za pomocą smartfona w autobusach MZK sprawdziła się. Coraz więcej pasażerów jest przekonanych do tego typu zakupów.

Od października obowiązuje zmiana rozkładu jazdy niektórych linii Międzygminnego Związku Komunikacyjnego. Warto zapoznać się z tą korektą, aby nie być niemile zaskoczonym.

Uczniowie jastrzębskich szkół korzystają z darmowej komunikacji na terenie miasta. Muszą jednak do końca września zaktualizować dane, że są uprawnieni do takich przejazdów.

We wtorek będzie można jechać autobusem za darmo. Jednak jest pewien warunek - należy mieć przy sobie dowód rejestracyjny pojazdu.  22 września jest Światowy Dzień bez Samochodu.

Na trasy wyjeżdżają wszystkie autobusy, tak aby każdy uczeń mógł dotrzeć na lekcje mimo obostrzeń epidemicznych. Sama nauka jak i podróż na zajęcia odbywać się będą w reżimie sanitarnym. Liczba pasażerów w autobusie nie może być większa niż 50% wszystkich miejsc siedzących, a więc w standardowym pojeździe wynosi ok. 48....

Nowy Rok szkolny zaczyna się już jutro. W związku z tym powraca rozkład jazdy autobusów miejskich, jak w dni nauki szkolnej. Nie oznacza to rezygnację z obostrzeń epidemicznych.

Każdy posiadacz telefonu komórkowego, a dokładnie smartfona będzie mógł zakupić bilet za jego pomocą. Wystarczy na to 10 sekund. W ten sposób od października będzie można kupować bilety jednorazowe. 

Ruszają mobilne biura pracowników MZK. W mobilnych punktach obsługi pasażerów będzie można przedłużyć ulgę, zakupić bilet i uzyskać informacje o e-bilecie.