Emerytura przez telefon

Z infolinii mogą korzystać zarówno osoby, które planują przejść na emeryturę i chcą się dowiedzieć jakie dokumenty i kiedy należy złożyć do ZUS oraz jakie warunki trzeba spełnić, aby móc skorzystać z wcześniejszej emerytury. Z infolinii warto także skorzystać jeśli chcemy wnioskować o powtórne przeliczenie naszego świadczenia. Wszystkie informacje będzie można uzyskać pod dwoma numerami telefonu. Pierwszy 0 801 044 044 przeznaczony jest dla użytkowników telefonów stacjonarnych, a numer 22 43 33 000 dodatkowo dla wszystkich, którzy korzystają z komórek.  Połączenie z konsultantem infolinii jest możliwe w dni robocze od poniedziałku do piątku w godz. od 8.00 do 15.00.
 – Infolinia emerytalno–rentowa funkcjonuje jako element Telefonicznego Systemu Informacyjnego ZUS, w ramach którego uruchomiony został niedawno także tzw. IVR. To kompleksowa baza wiedzy dla wszystkich klientów ZUS – tak płatników składek, jak i świadczeniobiorców – czynna przez całą dobę siedem dni w tygodniu – przypomina Beata Kopczyńska, rzecznik prasowy ZUS w Rybniku.
 Usługa IVR dostępna jest pod tymi samymi, wymienionymi już numerami telefonu. Opłata za połączenie jest zgodna z planem taryfikacyjnym danego operatora.

(j.sp)