Dlaczego HBO GO nie działa? Najczęstsze przyczyny

HBO GO - zalety posiadania

Do korzyści posiadania HBO GO należą:

• dostęp do bogatej kolekcji filmów i seriali,
• dostęp do światowych premier kina,
• dostęp do produkcji na wyłączność, np. “Gry o Tron”,
• dostęp do bajek Disneya dla dzieci,
• możliwość oglądania na wybranym urządzeniu: Smart TV, Apple TV, tablecie, smartfonie, konsoli, komputerze i Chromecast (bezprzewodowe strumieniowanie),
• propozycje filmów i seriali,
• podział na kategorie ułatwiające wybór produkcji.

HBO GO zapewnia szeroki wybór produkcji filmowych i telewizyjnych, w której każdy znajdzie coś dla siebie bez względu na wiek.

HBO GO - dlaczego nie działa?

Do najczęstszych problemów, na jakie napotykają się użytkownicy HBO GO należą:

• zakłócenia dźwięku,
• pogorszenie jakości obrazu,
• brak dostępu do kanałów,
• problemy z aplikacją,
• brak najnowszej aktualizacji,
• brak dostępu do kolekcji HBO GO,
• brak dostępu do Internetu,
• brak możliwości zalogowania.

Najczęściej błędy spowodowane są:

• błędnie podanym kodem,
• błędnie podanymi danymi do logowania,
• przeciążeniem sieci,
• brakiem ściągnięcia najnowszej aktualizacji.

Jeśli mamy problem z aplikacją mobilną, przed nawiązaniem kontaktu z usługodawcą sprawdźmy, czy mamy dostęp do Internetu. Najlepiej będzie pobrać najnowszą wersję oprogramowania lub zresetować urządzenie. Jeśli aplikacja wciąż nie będzie działać, należy skontaktować się e-mailowo lub telefonicznie z usługodawcą. Brak dostępu może oznaczać, że wygasł nasz kod promocyjny lub okres próbny.

HBO GO - jak je odkodować?

Nieograniczony dostęp do kolekcji HBO GO jest możliwy po wykupieniu pakietu. Wszelkie istotne informacje znajdziesz na stronie głównej HBO GO Polska. Po zarejestrowaniu się i zalogowaniu na swoje konto, możesz wybrać jedną z dwóch dostępnych opcji:

1. kupienia samodzielnego pakietu HBO GO,
2. wybrania swojej platformy cyfrowej obsługującej HBO GO.

Jeśli zdecydujesz się na drugą opcję, poszukaj możliwości połączenia oferty, np. z Internetem lub telefonem. Skorzystaj z promocji dostępnych m.in. w ofercie usługodawcy UPC. W ofercie dostawcy usługi cyfrowej znajdziesz gotowe pakiety UPC HBO GO połączone z Internetem i telewizją. W usługę został już wliczony dekoder.

Dostępne pakiety obejmują telewizję i Internet:

• Pakiet 107 kanałów i Internet 120 MB/s: z telewizją Select, Replay TV, telewizją mobilną Horizon Go i dekoderem,
• Pakiet 107 kanałów i Internet 120 MB/s: z dodatkowym pakietem Mega Sport i dekoderem z nagrywarką,
• Pakiet 152 kanały i Internet 500 Mb/s: z telewizją Max,  Replay TV, telewizją mobilną Horizon Go i dekoderem z nagrywarką.

Promocja dla nowych klientów Happy Home pozwala na skorzystanie z usługi bez zobowiązań!

Po wybraniu operatora możesz cieszyć się nieograniczonym dostępem do ulubionych filmów i seriali. Oferta HBO GO zapewnia rozrywkę dla całej rodziny!