Co z tą Vectrą?
Publikujemy list czytelnika przesłany do naszej redakcji. Zwracam się do Was z materiałem na ciekawy artykuł o kuriozalnej sprawie, monopolu firmy, która dostarcza usługi do większości mieszkań w naszym mieście. Być może opublikowanie mojego problemu w mediach pozwoli rozjaśnić wątpliwości i niewiedze przedstawicieli raciborskiego Biura Obsługi Abonenta powszechnie znanej telewizji kablowej, jaka to próbują „wcisnąć” petentom.
Pierwszą podstawową sprawą jest to, że w lokalu w którym obecnie mieszkam jedynym dostawcą usług telewizyjnych jest firma Vectra S.A., pod koniec zeszłego roku zrezygnowałem z ich usług ponieważ nie widziałem potrzeby posiadania kablówki.
Telewizja została wyłączona zgodnie z rozwiązaniem umowy i pozostały podstawowe kanały tj.: TVP1, TVP2, TVP regionalna, TV Puls.
Jak się okazuje Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji , w dniu 29 grudnia 1992r. w art. 43. ust.1 ustawy określa pakiet podstawowych programów, które powinny być dostępne...tj.: TVP1, TVP2, regionalny program telewizyjny rozpowszechniany przez Telewizję Polską (TVP Info), Polsat, TVN, TV4 oraz TV Puls.
Art. 43. ust.1 ustawy wskazuje, że operator „...jest obowiązany do rozprowadzania programów...” Oznacza to konieczność zapewnienia dostępności tych programów we wszystkich pakietach oferowanych przez operatora- zwłaszcza w podstawowym.
Powyższy artykuł ustawy należy rozpatrywać łącznie z art. 43a. Ust.3 pkt1) ustawy wskazującym, że operator rozprowadzający program jest obowiązany rozprowadzać i oferować program, który został mu nieodpłatnie udostępniony.
Nieobecność programów objętych transmisją obowiązkową w którymś z oferowanych pakietów będzie oznaczać brak realizacji przez operatora obowiązku wynikającego z ustawy, czyli obowiązku oferowania abonentom nieodpłatnie udostępnianych programów, co skutkować będzie odpowiedzialnością operatora na podstawie ustawy o radiofonii i telewizji.
W dniu wczorajszym odwiedziłem raciborską siedzibę Vectry, w celu wyjaśnienia mojego problemu i uzyskania odpowiedzi na zaistniałą sytuacje, jednak „uprzejma Pani” w arogancki sposób stwierdziła, że mam pakiet socjalny i nic więcej nie dostanę, bo taką mają podpisaną umowę z zarządcą. Być może gdybym przyszedł podpisać nową umowę potraktowany byłbym zgoła inaczej?
Tak więc reasumując Zarządca klatki w której mieszkam ma podpisaną umowę z firmą Vectra S.A. na pakiet tzw. Socjalny, ale operator nie wywiązuje się z podstawowego obowiązku ustawowego! Co mam nadzieje po ukazaniu się artykułu w mediach się zmieni?!
Opinie oraz treści zawarte w rubryce Publicystyka przedstawiają wyłącznie własne zdanie autorów i mogą ale nie muszą odzwierciedlać poglądów redakcji. Masz coś ciekawego do przekazania szerszemu gronu - zapraszamy na łamy portalu nowiny.pl - opublikujemy Twój felieton bezpłatnie. Wyślij swoje przemyślenia na adres portal@nowiny.pl. Redakcja zastrzega sobie prawo odmowy publikacji materiału.
Już nawet DVB-T jest lepsze od tej durnej Vectry
Antena, kabel, dziura w ścianie i olał całą Vectrę! Z nimi nie wygrasz. Szkoda czasu!
zrezygnuj z Vectry, kup sobie antenę DVBt (dookólna, np. Ufo, ok. 20cm średnicy, około 120zl-internet) wrzuć ją sobie na balkon (nawet jej dobrze nie widać) i będziesz za darmochę odbieral wszystkie MUX w cyfrowej jakości
W UPC wystarczy się skontaktować przez formularz internetowy na stronie operatora. Odpowiedzi udzielają do 4 dni. Sprawdzone, zawsze w terminie, nawet czasami po 2 dniach miałem odp.
Problem nie jest taki prosty. Sam odwoływałem się do KRRiT w sprawie UPC, który nie przekazywał sygnału dostępnych telewizji naziemnych. Przepisy o sieciach kablowych nie nakazują operatorom udostępniania pełnego pakietu dostępnych ogólnie telewizji. W odpowiedzi dowiedziałem się że mogę wystąpić do administratora budynku o zgodę na montaż anteny zewnętrznej. Odpowiedź ( po 8. miesiącach ) pomijała całkowicie fakt że operator pobiera opłatę za antenę zbiorczą. Nie zdążyłem się odwołać ponieważ UPC udostępniło dość szeroki pakiet nie płatnych kanałów. Jednak trzeba było dokupić dekoder tv kablowej - DVB-C. Ponieważ zmiana dotyczyła całego województwa, był problem z zakupem dekodera. Teraz sytuacja na rynku dekoderów się uspokoiła.
Straszna tragedia... łączę się w "bulu", bo nie rozumiem jak można normalnie funkcjonować bez rządowej telewizji TVN... ale masz przecież TVP z całą rzeszą resortowych dzieci ;)
żal do zarządcy nie do vectry, choć technicznie pewnie vectra jest w stanie udostępnić bezpłatny pakiet trzeba tylko nacisnąć lub powiadomić odpowiedni urząd, który kontroluje takie sprawy.